ไม่กี่สัปดาห์ก่อน บริษัทของฉันประสบกับวิกฤตเล็กน้อย ฉันจะให้รายละเอียดแก่คุณ แต่เรื่องสั้นคือนักแสดงที่ไม่ดีได้ทำสิ่งที่เลวร้ายที่สุดเพื่อทำลายชื่อเสียงของเราบนโซเชียลมีเดีย การโจมตีเกิดขึ้นประมาณ 22.00 น. หลังจากวันทำงานสิ้นสุดลง ทุกคนอยู่บ้านพักผ่อนกับครอบครัว หรืออาจจะเล่น Xbox นักการตลาดคนหนึ่งของฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและรีบดำเนินการทันที
ในเวลาไม่นาน เรามีตัวแทนจากสี่ทีม ได้แก่ ฝ่ายการตลาด
ฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายไอที และฝ่ายบริการลูกค้า ทำงานอย่างราบรื่นเพื่อเอาชนะปัญหา มันสวยงามมาก ฉันไม่ได้ยินเกี่ยวกับมันจนกว่ามันจะได้รับการแก้ไข
ที่เกี่ยวข้อง: 7 วิธีในการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดีขึ้น
มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? กลุ่มเพื่อนร่วมงานที่มีชุดทักษะที่เสริมกันรวมตัวกันได้อย่างไร สไตล์ Mission Impossibleเพื่อเผชิญหน้าและพิชิตภัยคุกคามต่อธุรกิจของเราโดยปราศจากการยุแหย่จากฝ่ายบริหาร แน่นอนว่าพวกเขาเป็นกลุ่มที่มีพรสวรรค์ พวกเขามีความทะเยอทะยานและยอดเยี่ยมในงานของพวกเขา พวกเขาภูมิใจในผลิตภัณฑ์ของเราและเชื่อในศักยภาพที่จะช่วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กให้บรรลุความฝันของพวกเขา
แต่ผมเชื่อว่ามันลงลึกกว่านั้น ฉันคิดว่าโดยพื้นฐานแล้ว ประสิทธิภาพและแรงจูงใจในตนเองของพวกเขาส่วนใหญ่มาจากค่านิยมที่มีร่วมกัน
กฎของ RULIO
ผู้มาเยี่ยมชมสำนักงานแห่งหนึ่งของเราอาจรู้สึกสับสนเมื่อได้ยินคำว่ารูลิโอ ไปทั่ว “นั่นไม่ใช่กฎของฉัน” ตัวอย่างเช่น จริงๆ แล้วเป็นคำย่อ แต่ใช้บ่อยจนเหมือนเป็นคำทั่วไป เช่น สกูบาหรือเนชัน
RULIO ครอบคลุมค่านิยมของบริษัทของเรา — อย่างไม่หยุดยั้ง ไม่เกเร แบ่งแยกไม่ได้ ถูกต้องตามกฎหมาย และเป็นเจ้าของ แต่ละค่าเหล่านี้เต็มไปด้วยความหมาย (ดูคำจำกัดความของค่าที่แบ่งแยกไม่ได้ด้านล่าง) เรามีช่องทาง Slack ที่ทุ่มเทให้กับการเน้นย้ำพนักงานที่เป็นแบบอย่างในความรับผิดชอบประจำวันของพวกเขา ไม่ว่าจะใช้เป็นคำเดียวหรือแยกส่วนออกเป็นแต่ละส่วน RULIO เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการเตือนเราว่าเราเป็นใครและเรายืนหยัดเพื่ออะไรในฐานะองค์กร
ตัวเหี้ยในตอนต้นของบทความนี้ซึ่งขับไล่การบุกรุกยามดึกโดยโทรลล์ทางอินเทอร์เน็ตนั้นแยกไม่ออกอย่างแท้จริง พวกเขา “ถือว่าดีที่สุด [ed] เสมอ ทำงานหนักร่วมกันด้วยความซื่อสัตย์ทางปัญญา ความเฉลียวฉลาด และการสื่อสารแบบเรียลไทม์ ทั้งหมดนี้สนับสนุนซึ่งกันและกัน”
ฉันสามารถแบ่งปันเรื่องราวเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้หลายร้อยเรื่อง ข้อดีของการมีชุดค่านิยมของบริษัทที่เข้ารหัสไว้คือ คุณค่าเหล่านั้นจะซึมลึกลงไปในตัวคุณ เข้าสู่ศูนย์กลางของคุณ พวกมันกลายเป็นระบบนำทาง เป็นตัวรวม ยากอย่างยิ่งที่จะหลุดออกไป
ที่เกี่ยวข้อง: หลังจากเกือบ 20 ปีในฐานะผู้ประกอบการ ผู้ก่อตั้งคนนี้ยังคงเรียนรู้จากทีมของเขา
หากคุณต้องการ RULIO ในชีวิต ให้ทำตามขั้นตอนเริ่มต้นเหล่านี้:
1. แยกค่านิยมออกจากศีลธรรมหรือจริยธรรม
ศีลธรรมและจริยธรรมเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ถูกและผิด “เราดำเนินการด้วยความซื่อสัตย์” เป็นคำกล่าวทางจริยธรรม ค่านิยมเกี่ยวข้องกับสิ่งที่เรายึดมั่นและรักในหัวใจของเรา พฤติกรรมและทัศนคติที่จะกำหนดวิธีที่เราปฏิบัติต่อตนเองและลูกค้าของเรา
ความซื่อสัตย์ในสถานการณ์นี้ไม่ใช่เกมง่ายๆ ควรมองว่าเป็นข้อกำหนดสำหรับการเดินเข้าประตูเท่านั้น มุ่งมั่นในคุณค่าที่นำไปใช้ได้จริงซึ่งสะท้อนถึงตัวตนของคุณในฐานะบริษัทและการสนับสนุนเฉพาะที่คุณหวังว่าจะมอบให้
2. ทำให้เป็นเรื่องครอบครัว
ฉันประจบประแจงเล็กน้อยเสมอเมื่อได้ยิน CEO พูดอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับค่านิยมของบริษัทของพวกเขา ที่เลวร้ายที่สุดคือเมื่อเป็นการตอบสนองต่อฝันร้ายของ PR คุณเพิ่งทิ้งน้ำมันหนึ่งล้านแกลลอนลงในมหาสมุทร หรือพนักงานของคุณถูกบันทึกว่าพูดอะไรบางอย่างที่เป็นการเหยียดผิวอย่างไม่น่าเชื่อ คุณจึงลุกขึ้นยืนและประกาศอย่างเคร่งขรึมว่า “ดูสิ เราให้ความสำคัญกับสิ่งที่แน่นอน ตรงข้ามกับสิ่งเหล่านั้น มันบอกไว้ที่นี่บนเว็บไซต์ของเรา”
เมื่อไม่โดนมองว่าเป็นการป้องกัน ก็เหมือนเป็นการโอ้อวดรูปแบบหนึ่ง ค่านิยมของคุณสูงส่ง คุณจึงต้องสูงส่งเช่นกัน แต่การกระทำดังกว่าคำพูด ทำไมต้องบอกคนอื่นว่าคุณเชื่ออะไร ในเมื่อการแสดงให้พวกเขาเห็นจะช่วยหายใจ เวลา และเงิน และโน้มน้าวใจพวกเขาในกระบวนการนี้
ในความคิดของฉัน ค่านิยมมีไว้สำหรับภายในบริษัท ไม่ใช่การประดิษฐ์เพื่อทำให้คุณดูดีหรือทำให้คนอื่นเข้าใจผิดคิดว่าคุณไม่ใช่สิ่งที่คุณไม่ใช่ คุณสอน เทศนา และฝึกฝนพวกเขาหลังประตูที่ปิดสนิท จากนั้นเปิดประตูเหล่านั้นให้กว้าง และพิสูจน์ให้โลกเห็นว่าคุณหมายถึงพวกเขา
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
